Hellevoetsluis, mei 2020
Algemene voorwaarden ballondecoratie

       Bestelling en betaling

• Bestellingen kunnen persoonlijk in onze winkel geplaatst worden of online
• Ballondecoraties dienen volledig betaald te zijn voordat wij deze kunnen maken en leveren

       Ballonnen

• Wij maken gebruik van een professionele kwaliteit latex ballonnen welke 100% biologisch afbreekbaar zijn.
• De ballonnen kunnen niet tegen warmte/afwisseling van temperatuur en zonlicht. Hierdoor kan de zweeftijd van heliumballonnen aanzienlijk verkorten maar ook de houdbaarheid van luchtgeblazen ballonnen.
• Ballondecoratie kan door temperatuurschommelingen krimpen of klappen
• Wij kunnen geen enkele garantie geven over de houdbaarheidsduur van geplaatste ballondecoratie gezien dit volledig afhankelijk is van de omstandigheden waarin deze zich bevindt.
• Na ontvangst/ levering van de ballondecoratie gaat het risico van beschadiging over op de opdrachtgever
• Wij vragen met klem geen helium in te ademen uit onze ballonnen, daar deze vaak voorzien zijn van Hi-float, wat schadelijk voor de gezondheid kan zijn. Ook helium inhaleren uit een ballon zonder Hi Float kan ernstige gevolgen hebben, dus niet doen!!!!
• Ballontoppers/Feestwinkel PartyPeepz kan nooit verantwoordelijk worden gehouden voor welke schade dan ook bij inademing van helium en schade veroorzaakt aan personen en roerende en onroerende zaken door de ballonnen en constructies door ons geleverd.
  Direct nadat de goederen geleverd zijn draagt de opdrachtgever van de ballondecoratie het risico van alle directe of indirecte schade welke eventueel ontstaan aan of door onze goederen.
• Onze heliumgevulde ballonnen mogen niet voor ballonoplatingen gebruikt worden, wat omhoog gaat komt een keer naar beneden!
  
  Cadeauballonnen/stuffers
   
• Inhoud zo licht mogelijk met een maximale doorsnede van 10 centimeter
• Knuffels mogen eventueel groter zijn, deze kunnen vaak opgevouwen worden om ze in de ballon te kunnen plaatsen.
• Het cadeau mag geen scherpe randen of kanten bevatten.
• Wij stoppen geen confetti , los snoep of muntgeld in ballonnen.
• U koopt voor €0,25 een transportzak en voor € 2,50 een cellofaanverpakking om de cadeauballon. Wij vragen u deze zo lang mogelijk erom te laten.
• Wanneer er een fout in de ballon voorkomt zal deze vrijwel meteen knappen wanneer wij deze uit de machine halen. Voor het spontaan knappen van de ballon tijdens transport of nadat u deze uit de plastic zak heeft gehaald zijn wij niet verantwoordelijk. Dit kan vele oorzaken hebben, doch niet ten laste zijn aan de kwaliteit van de ballon

          Levering bij geboorte

• Bestellingen t.a.v. een geboorte kunnen geplaatst worden met als leverdatum de uitgerekende datum
• Wanneer de baby geboren is kunt u dit alleen telefonisch (dus tijdens openingstijden) aan ons melden. De bestelde decoratie kan dezelfde dag nog opgehaald worden, mits gemeld voor 12.00 uur) .Te leveren decoratie vindt meestal plaats binnen 24 uur, maar wij behouden ons het recht voor om , i.v.m. drukte of zon- en feestdagen, later te leveren, maar echter altijd binnen 48 uur na telefonische melding door de klant.

         Tekstproducten

• De tekst zoals op uw bestelmail of opdrachtformulier is geldend. Het is dus belangrijk de bestelmail of opdrachtformulier goed te controleren.
• Te plaatsen tekst op een ballon(pilaar) heeft een maximum van 20 letters. 

         Leveringen

• Ballondecoraties worden niet opgehangen of bevestigd. De klant dient zelf zorg te dragen hiervoor.
• Wij proberen een tijdstip van levering af te spreken, maar dit zal altijd bij benadering zijn.
• Wanner wij onverhoopt pech onderweg krijgen, zullen wij altijd proberen om uw bestelde decoratie op tijd ter plaatse te krijgen. Wanneer dit op geen manier mogelijk is zal de klant het betaalde factuurbedrag terug ontvangen. Het indienen van een claim van welke aard dan ook, is niet mogelijk.

         Borg

• Voor ballondecoraties welke ondersteuning nodig hebben , maken wij gebruik van speciaal voor ons gemaakte voeten. Hierop is een borg van toepassing van € 25,- per (mini)pilaar en € 50,- per boog. 
• Uw borg ontvangt u contant terug wanneer u binnen 7 dagen de metalen voeten (excl. ballonnen en geheel in tact) aflevert in onze winkel. 
• Wanneer u wenst dat wij de pilaren ophalen is dit mogelijk. U betaalt dan nogmaals het bezorgbedrag. Dit zal middels factuur worden verrekend met uw terug te ontvangen borg.
• Hebben wij geen borg berekend, bent u bij verlies, diefstal of schade wel verplicht de vervangende waarde van de standaards te voldoen ( € 35,00 mini pilaar en € 50,00 per standaard bogen(2 stuks) en pilaren(1 stuk)

        Privacyverklaring

Vanaf 26 mei 2018 zijn wij wettelijk verplicht een pricaybeleid te hebben, welke u hier kunt teruglezen